情報セキュリティポリシー

1.はじめに

1.1. Webサイトおよびアプリケーションである家系図管理ソフトウェア（以下「PMQLGP」といいます）は、AKB Software Joint Venture Company Limited（個別および総称して「AKB」といいます）によって運営されています。私たちはベトナムの法律（以下「プライバシー法」）に基づき、情報セキュリティに関する責任を真剣に受け止め、PMQLGPプラットフォーム（以下「プラットフォーム」）におけるプライバシーとすべてのユーザーの利益を尊重することに努めています。当社はお客様からお預かりした個人データの重要性を認識し、適切に管理、保護、処理する責任があると考えています。このプライバシーポリシーは、お客様が収集した個人データを当社がどのように収集、使用、開示、または処理するか、現在または将来を問わず、お客様が当社に提供または保持する方法を理解するのに役立つように策定されています。

1.2. 「個人データ」または「個人情報」とは、真実かどうかにかかわらず、個人を識別できるデータ、またはそのデータやその他の情報から組織が保有している、またはアクセスできるデータを意味します。個人データの一般的な例には、名前、身分証明書番号、連絡先情報などが含まれます。

1.3. サービスを利用したり、当社にアカウントを登録したり、プラットフォームにアクセスしたりすることにより、お客様は、このプライバシーポリシーに記載されている慣行、要件、またはポリシーを受け入れ、これに同意するものとします。また、当社による個人データの収集、使用、およびここに記載されている個人データの開示および処理にも同意するものとします。このポリシーに記載されている個人データの処理に同意しない場合は、当社のサービスを利用したり、当社のプラットフォームやウェブサイトにアクセスしたりしないでください。プライバシーポリシーを変更した場合、その変更または改訂されたプライバシーポリシーをプラットフォームに掲載します。当社は、このプライバシーポリシーをいつでも修正する権利を留保します。

2.PMQLGP はいつ個人データを収集しますか?

当社は、お客様に関する個人データを収集する場合があります。具体的には以下の場合です：

当社のサービスまたはプラットフォームを登録または使用する場合
オンラインまたはその他の方法で、当社の製品およびサービスに関連する申請書またはその他のフォームを送信する場合
お客様が当社とのやり取りに関連して契約を締結したり、文書やその他の情報を提供したり、当社の製品やサービスを使用したりする場合
電話（録音される場合があります）、手紙、ファックス、直接の会議、ソーシャルメディアプラットフォーム、電子メールなどを通じてお客様が当社とやりとりする場合

お客様が当社の電子サービスを使用する際、または当社のプラットフォーム、ウェブサイト、またはサービスを通じて当社とやり取りする場合。また、これにはお客様が当社のプラットフォームまたはウェブサイトを操作する際に当社が展開する可能性のある Cookie を介したものが含まれますが、これに限定されません。

当社のサービスを通じて取引を行う場合
お客様が当社にフィードバックを提供したり、苦情を申し立てたりする場合
コンテストに登録する場合
何らかの理由でお客様が個人データを当社に提出する場合

これらは、当社がお客様の個人データを収集する一般的なケースの一部に過ぎず、当社がお客様の個人データを収集するすべてのケースを反映しているわけではありません。

3.PMQLGP はいつ個人データを収集しますか?

3.1 PMQLGP が収集する個人データには以下が含まれますが、これらに限定されません。

フルネーム
電子メールアドレス
生年月日
電話番号
性別
当社のサービスまたはプラットフォームへのアクセスに使用されるデバイスによって送信される情報、またはそれらに関連する情報
当社のサービスまたはプラットフォームを使用する際にログインするとき、およびサービスまたはプラットフォームの仕組みに関連するその他の情報
ユーザーが消費するコンテンツに関する集計データ

3.2. お客様は、不正確または誤解を招く情報を当社に提供しないことに同意し、情報の不正確または変更があった場合には当社に通知することに同意します。当社は、独自の裁量により、お客様から提供された情報を確認するためにその他の必要な書類を要求する権利を留保します。

3.3. お客様がソーシャルメディアアカウント（「ソーシャルアカウント」）を使用して当社プラットフォームのユーザーになる場合、アカウントをソーシャルメディアアカウントにリンクするか、PMQLGPソーシャルネットワーク機能を使用する場合、当社はお客様が保有するお客様に関する情報にアクセスできます。これらのサービスプロバイダーのポリシーに従って、お客様のソーシャルネットワークアカウントサービスプロバイダーに自発的に提供され、当社は常にこのポリシーの規定に従ってお客様の個人データを管理および使用します。

3.4. 上記の個人情報やデータの収集を希望されない場合は、当社のデータ保護担当者に書面で通知することで、いつでもオプトアウトできます。コンテンツの詳細については、「同意を撤回したり、アクセスを要求したり、提供した情報を修正するにはどうすればよいですか?」セクションを参照してください。ただし、お客様の個人データの収集、使用、または処理に対する同意を拒否または取り消すと、サービスおよびプラットフォームの使用に影響を及ぼす可能性があることに注意してください。たとえば、アプリに位置情報へのアクセスを許可しない場合、位置情報サービスは機能しません。

４. データ収集について

4.1. ほとんどのウェブサイトやその他のモバイルアプリケーションと同様に、デバイスはお客様に関するデータを含む可能性のある情報を送信します。この情報は、お客様が当社のプラットフォームを使用する際にウェブサーバーによって記録されます。通常、この情報にはIPアドレス、コンピュータまたはモバイルデバイスのオペレーティングシステム、ブラウザの種類、モバイルデバイスの種類、モバイルデバイスの特性、デバイス識別子（統合デバイス識別子またはモバイルデバイス識別子）、ウェブサイトの参照アドレス（存在する場合）、モバイルウェブサイトまたはアプリケーションで訪問したページ、アクセス時間、およびウェブサイトが最後の訪問を記憶するのに役立つ「Cookie」が含まれます。ログインすると、この情報は個人アカウントにリンクされます。また、この情報は、訪問者が当社のウェブサイトをどのように利用しているかを理解するために役立つ匿名の統計情報にも含まれます。

4.2. 当社のモバイルアプリケーションは、GPS、Wi-Fiなどのテクノロジーを使用して、モバイルデバイスの位置に関する正確な情報を収集できます。当社は、お客様がリクエストする位置情報サービスの提供、位置情報に基づいてお客様に関連するコンテンツの転送、またはお客様の共有を許可することを含むが、これらに限定されない1つ以上の目的でこの情報を収集、使用、開示、または処理します。当社のモバイルアプリケーションによって提供されるサービスの一部として、他のユーザーとの位置情報を共有します。ほとんどのモバイルデバイスでは、デバイスの設定を通じて、位置情報に基づいて当社がこの情報を収集することへの同意を取り消すことができます。モバイルデバイスで位置情報サービスを無効にする方法についてご質問がある場合は、モバイルデバイスのサービスプロバイダーまたはデバイスの製造元にお問い合わせください。

5. クッキー

5.1. 当社は、当社のプラットフォームおよび提供するサービスの改善、または新しいサービスや機能の展開に役立つ情報を収集または共有できるようにするために、「Cookie」またはその他の機能を随時使用する場合があります。「Cookie」は、お客様のコンピュータまたはモバイルデバイスに送信される識別子であり、これによって当社はお客様のコンピュータまたはデバイスを認識し、サービスまたはプラットフォームがいつ使用されているか、何人によって使用またはアクセスされているか、および当社のプラットフォームでのアクティビティを追跡できるようになります。当社は、Cookie情報を個人データとリンクする場合があります。Cookieは、閲覧したショッピングページで選択したコンテンツやプレイしたゲームに関する情報にもリンクします。この情報は、ショッピングカートの追跡などに使用されます。Cookieは、お客様の興味に基づいたコンテンツを提供したり、サービスの使用状況を追跡したりするためにも使用されます。

5.2. ブラウザで適切な設定を選択することで、Cookieの使用を拒否できます。ただし、これを行うと、プラットフォームまたは当社のサービスの完全な機能を使用できなくなる可能性があることに注意してください。

6. コンテンツと広告の表示とダウンロード

当社のウェブサイトやモバイルアプリケーションのページを閲覧する際、またはコンテンツや広告を閲覧する際、お客様のデバイスは、IPアドレスを含む情報を当社に送信します。同様に、当社のプラットフォームやサービスを通じて他のソフトウェアにアクセスする際にも、同じ情報が送信されます。この情報には、オペレーティングシステムなども含まれます。ページビューの代わりに、お客様のデバイスは、閲覧されたコンテンツ、広告、またはサービス、およびプラットフォームにインストールされたソフトウェアに関する情報を当社に送信します。

7. あなたが提供した情報はどのように使用されますか?

1. 当社への苦情やプラットフォーム7.1 当社はお客様の個人データを以下の目的で収集、使用、開示、または処理することがあります。
への提案を確認または処理するため。

2. お客様による当社のサービスおよびプラットフォームの使用またはアクセス（お客様の好みを含みますがこれに限定されません）、ならびにお客様と当社との関係およびユーザーアカウントを管理、運営、提供または管理するため。

3. 取引に応答、処理、解決または完了するため、または特定の製品およびサービスに対するお客様のリクエストを履行し、サービスの問題や通常とは異なるアクティビティについてお客様に通知するため。

4. 当社の利用規約または該当するエンドユーザー使用許諾契約を施行するため。

5. 個人の安全と他人の権利、財産、安全を守るため。

6. 識別または検証のため。

7. 当社サービスのスムーズな運用を確保するために、ソフトウェアのアップデートやその他のアップデートやサポートを維持および管理するため。

8. ソフトウェアのアップグレードに対処または促進し、お客様の指示を実行し、お客様またはお客様に代わって送信された（または送信される予定の）問い合わせを解決または回答するため。

9. お客様と当社との関係、またはお客様による当社サービスの使用を管理または管理する目的で、電話、テキストメッセージまたはファックスメッセージ、電子メールまたは郵送、またはその他の方法でお客様に連絡したり通信したりするため。当社のサービスに関連してお客様に管理情報を伝達することに限定されます。お客様は、郵便、文書、またはお客様への通知による当社からの通信には、そのような文書およびパッケージ/封筒を提供するためにお客様に関する特定の個人データの開示が含まれる場合があることを認め、これに同意するものとします。

10. 他のユーザーがプラットフォームを通じてあなたと対話または通信できるようにするため。これには、別のユーザーがあなたにプライベートメッセージを送信したり、プラットフォームボルダー上のあなたの投稿にコメントしたときにあなたに通知することが含まれます。
11. データ分析、調査、製品およびサービスの開発（特性評価を含むがこれに限定されない）を実施するため、お客様による当社のサービスの使用方法を分析し、当社のサービスまたは製品を改善し、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。
12. 広告やその他の監査や調査で、特に調査対象者の規模と構成を検証し、PMQLGPサービスの経験を理解できるようにします。
13. マーケティング目的のため、さまざまな通信手段を介して製品またはサービス（サードパーティの製品またはサービスを含むがこれに限定されない）に関連するマーケティングおよびプロモーション情報および資料を送信します。電子マーケティング資料内の購読解除機能を使用すると、いつでもマーケティングコミュニケーションの購読を中止できます。また、当社または当社の関連会社からニュースレターを送信するために、お客様の連絡先の詳細を使用する場合があります。
14. 法的手続きに対応するため、または適用される法律および管轄の国家機関の要件を順守するため。
15. 内部または規制の報告または記録の保守要件を満たすために統計および研究データを編集します。
16. 法的または規制上の義務を遵守するための調査および検証プロセス、またはその他のスクリーニング活動（身元調査を含むがこれに限定されない）を実行するため、または法律で義務付けられている、または当社が採用している可能性がある当社のリスク管理手順を監査するため。
17. 当社のサービスまたはPMQLGPのパフォーマンスを監査するため。
18. お客様による当社のサービスの利用に関連して、行われたかどうかにかかわらず、詐欺、違法行為、不作為または不正行為、お客様と当社との関係から生じるあらゆる問題を防止または調査するため。
19. 個人データの保管、サーバー、バックアップ（災害復旧かその他の目的かを問わず）。
以上の目的について、お客様の同意を得る際に当社がお客様に通知することがあります。

7.2 当社がお客様の個人データを収集、使用、開示、または処理する目的は、その時々の状況によって異なりますが、その目的は上記に記載されていない場合があります。ただし、個人情報の機密保護に関する法律の規定または法的規制に従って、お客様の同意なしに当該データを処理することが許可されている場合を除き、お客様の同意を得る際に、かかる他の目的をお客様に通知します。

8. 顧客情報の保護と保管

8.1. 当社はさまざまなセキュリティ対策を実施し、システム上のお客様の個人データの安全性を確保しています。ユーザーの個人データは安全なネットワークの背後に保存され、当社のシステムへの特別なアクセス権を持つ特定の従業員のみがアクセスできます。

8.2. 当社は、個人情報の機密保護に関する法律およびその他の適用法に従って個人データを保管しています。具体的には、以下の条件に従ってデータを保持しています：

– (i) 個人データの保持がその目的を果たさなくなった場合、その個人データを収集する目的。

– (ii) 法的またはビジネス上の目的で保持する必要がなくなった場合。

– (iii) 個人データを保持し続けることにその他の正当な利益がない場合。

お客様が当社のプラットフォームの使用を停止した場合、またはプラットフォームまたはサービスを使用する権利が終了またはキャンセルされた場合、当社は引き続きお客様のデータを保存、使用、または開示することがあります。お客様の個人情報は、このプライバシーポリシーと当社の義務の対象となります。個人情報の秘密の保護に関する法律に基づき、法的規制に従い、当社はお客様への事前通知なしにお客様の個人データを安全に破棄する場合があります。

9. 訪問者から収集した情報の開示

訪問者から収集した情報を開示することはありません。ただし、PMQLGP – GROUP ASSOCIATION 機能を使用してデータを共有し、オンラインでチャットすることができます。技術的には、PMQLGP は Google の独自の Google Firebase 機能を使用しています。データを共有することにより、Google のプライバシーポリシーに準拠することに同意したものとみなされます。

10. お子様に関する情報

これらのサービスは、13歳未満の子供を対象としていません。当社は、13歳未満の者からも、当社のプラットフォームやその他のサービスのいかなる部分からも、故意に個人データや非個人を特定できない情報を収集または維持することはありません。13歳未満の子供の親または保護者は、保護されている13歳未満の子供の個人情報がPMQLGPに投稿されないよう監督してください。あなたの保護下にある13歳未満の子供の個人情報がPMQLGPに提供される場合、親または保護者は、接続機関における13歳未満の子供の情報の処理に同意し、代わりに本ポリシーが適用されることに同意します。区の。当社は、そのような子供のみが使用するアカウントを閉鎖し、13歳未満の子供によって送信されたと思われる個人データを削除または削除します。

11. 第三者が収集する情報

11.1. 当社のプラットフォームは、Google, Inc. が提供するウェブ分析サービスであるGoogle Analyticsを使用します。Google Analyticsは、プラットフォームがユーザーによるプラットフォームの使用方法を分析できるようにするために、デバイスに配置されるテキストファイルであるCookieを使用します。プラットフォームの使用に関してCookieによって生成された情報（IPアドレスを含む）は、Googleによって米国のサーバーに送信され、保存されます。Googleはこの情報を使用して、お客様によるプラットフォームの使用状況を評価し、ウェブサイト運営者向けにウェブサイトのアクティビティに関するレポートを作成し、ウェブサイトのアクティビティやインターネットの使用に関連するその他のサービスを提供します。Googleは、法律で義務付けられている場合、または第三者がGoogleに代わって情報を処理する場合、この情報を第三者に送信する場合もあります。Googleは、お客様のIPアドレスをGoogleが保有する他のデータと関連付けることはありません。

11.2. 当社および第三者は、プラットフォームまたはサービスを通じてお客様が使用できるように、ソフトウェアアプリケーションのダウンロードを随時提供する場合があります。これらのアプリケーションは、お客様の名前、ユーザー ID、デバイスの IP アドレス、または特定のセッション中にプレイしているゲームなどのその他の情報などのお客様の識別情報にプライベートにアクセスし、第三者に閲覧を許可する場合があります。ユーザーが以前にインストールした Cookie、またはサードパーティのソフトウェアアプリケーションや Web サイトによってインストールされた Cookie が考えられます。さらに、これらのアプリケーションでは、追加情報を第三者に直接提供するよう求められる場合があります。これらのアプリケーションを通じて提供されるサードパーティの製品またはサービスは、PMQLGP によって所有または管理されません。それらのサードパーティが Web サイトまたはその他の場所で公開している規約およびその他のポリシーを読む必要があります。

12. 機密保持義務およびサードパーティの Web サイトの除外

12.1. 当社は、お客様がサードパーティの Web サイトで提供する個人データまたはその他の情報のセキュリティを保証しません。当社は、当社が保有または管理しているお客様の個人データの安全を維持するために、さまざまなセキュリティ対策を実施しています。お客様の個人データは安全なネットワークの背後に保存されており、当社のシステムへの特別なアクセス権を持ち、データの機密性を保持する必要がある限られた数の個人のみがアクセスできます。注文したり、個人データにアクセスしたりする場合は、安全なサーバーを使用することをお勧めします。あなたが提供したすべての個人データまたは個人情報は、上記のとおりアクセスのみを目的として当社のデータベースに暗号化されます。

12.2.より高い価値を提供するために、当社はさまざまなサードパーティのWebサイト、アプリケーション、サービスをリンク先として選択し、プラットフォーム内に組み込むことがあります。また、訪問者に電子商取引やその他のサービスや機能を提供するために、共同マーケティングやその他の関係を結ぶ場合もあります。これらのリンク先サイトには、独自の独立したプライバシーポリシーとセキュリティ対策があります。たとえその第三者が当社と提携している場合でも、当社はこれらのリンクされたWebサイト/アプリケーション/サービスを管理せず、それぞれが独自のプライバシーとデータ収集慣行を持っており、当社から独立したデータを分離します。当社の共同マーケティングパートナーまたは第三者のWebサイト/アプリケーション/サービスによって収集されたデータ（当社のプラットフォーム上またはプラットフォームを通じて提供された場合でも）を当社が使用することはできません。

12.3.したがって、当社は、これらのリンクされたWebサイト/アプリケーション/サービスのコンテンツ、プライバシー慣行（またはその欠如）、および慣行に対して一切の責任を負いません。これらのリンクされたWebサイト、アプリケーション、サービスはお客様の利便性のみを目的としており、ご自身の責任でアクセスしてください。それにもかかわらず、当社は当社のプラットフォームとそのような各サイトに配置されたリンクの完全性を保護するよう努めており、そのため、これらのリンクされたサイトに関するフィードバックを歓迎します（特定のWebサイトが利用できなくなった場合を含みますが、これに限定されません）。

13.オプトアウト、名前の削除、アクセスのリクエスト、または当社に提供した情報の修正はどのように行うことができますか?

13.1. 当社が保有または管理するお客様の個人データの収集、使用、または開示に対する同意は、当社の個人データ保護部門（電子メールアドレス：phamtheloi@gmail.com またはこちら）に電子メールで送信することで撤回することができます。プライバシーポリシーおよび関連する法的規制に従います。

13.2. ただし、お客様の同意の撤回は、当社がお客様にサービスを提供し続けることができなくなり、お客様と当社との既存の関係または契約を終了する必要があることを意味する場合があります。

13.3. Google データを共有する場合、第 13.1 条に従って当社に電子メールを送信して同意を撤回することに加えて、こちらから GENESIA による個人情報へのアクセスをオプトアウトすることができます。

13.4. 当社にアカウントを登録している場合は、プラットフォーム上のアカウント設定ページまたはラベルを通じて、当社が保持または管理する個人データに個人的にアクセスまたは修正することができます。当社にアカウントを登録していない場合は、当社に書面による要求を提出することにより、当社が保持または管理する個人データへのアクセスまたは個人データの修正を個人的に要求することができます。お客様のリクエストを処理できるようにするには、お客様の身元とリクエストの性質を判断するために十分な情報をお客様から取得する必要があります。したがって、こちらから当社のデータ管理スタッフに電子メールを送信し、書面でリクエストを送信してください。

13.5. 当社は、お客様の個人データへのアクセス要求の処理および処理に対して、合理的な料金を請求する場合があります。手数料を請求する場合は、書面による見積料金を提示させていただきます。お客様が料金の支払いに同意しない限り、当社にはお客様のアクセス要求に応答したり解決したりする義務はないことにご注意ください。

13.6. 当社は、個人情報の機密保護に関する法律に従い、組織が個人データの修正を拒否することを要求または許可している場合、そのような場合には個人データの修正を拒否する権利を留保します。

14.虚偽、ポルノ、アクティブなコンテンツおよび情報の禁止

14.1 以下のコンテンツは、ソフトウェアへのアップロードが厳しく禁止されていますが、これらに限定されません。 – 反動的な行動を扇動するプロパガンダ – 虚偽、他者を攻撃し、屈辱を与えるコンテンツ – 卑猥な言葉や他者を侮辱する内容を含むもの – 暴力的、攻撃的、ポルノ的な画像

14.2 規制に違反するコンテンツは、偶然か意図的かを問わず、ソフトウェアから完全に削除され、これらの規制に違反するアカウントは永久にロックされます。

15. 質問、懸念事項、苦情に関するお問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関してご質問や苦情がある場合は、https://akbsoftware.jp までご連絡ください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　Trinh Van VIET